Hvorfor slutter Entercard med Visa?

Vi ønsker å forenkle våre kortprodukter og kun benytte oss av et betalingssystem. I dagens marked tar de fleste brukersteder både Mastercard og Visa så dette skal ikke gjøre noe forskjell for deg.

Les mer

Når får jeg et nytt Mastercard-kort?

Du vil få tilsendt et nytt Mastercard-kort i posten i uke 14, 15 eller 16.

Les mer

Når slutter Visa-kortet mitt å fungere?

Ditt Visa-kort sperres for bruk 8. mai 2019. 

Les mer

Kan jeg utsette dato for sperring av Visa-kortet mitt?

Ja det kan du. Du kan utsette sperredato til senest 28. juni. 

Les mer

Hva er forskjellen mellom Visa og et Mastercard?

Det er ingen store forskjeller på et Visa og et Mastercard.

Les mer

Beholder jeg samme PIN-kode?

Ja, du beholder samme PIN-kode som før.

Les mer

Hva vil skje med nettbank?

Nettbanken vil være som før og kun bli oppdatert mot det nye kortnummeret.

Les mer

Vil jeg fortsatt ha tilgang til app?

re:member-appen vil være som før og vil kun bli oppdatert mot det nye kortnummeret. 

Les mer

Beholder jeg samme kredittgrense?

Ja, du beholder samme kredittgrense som tidligere. 

Les mer

Kommer rente og andre gebyrer være det samme?

Ja, du vil beholde samme vilkår.

Les mer

Hva skjer med eventuell utestående balanse og kjøp jeg har gjort med det gamle kortet?

Den eventuelle utestående balansen og gamle kjøp vil bli ført over til det nye kortet og du kommer til å kunne se dine transaksjoner i nettbanken. 

Les mer

Jeg betaler ned på utestående balanse jeg har på mitt Visa-kort, hva skjer med den?

Om du har utestående balanse på ditt Visa-kort flyttes den over til ditt nye Mastercard-kort og du fortsetter å betale akkurat som før. 

Les mer

Jeg har et tilleggskort koblet til min konto, kommer tilleggskortet til å byttes også?

Ja det gjør det, her vil du også få tilsendt et nytt Mastercard-kort. 

Les mer

Må jeg endre fra Verified by Visa til Mastercard SecureCode?

Nei, dette skjer automatisk. Du behøver ikke å gjøre noe.

Les mer

Hva gjør jeg om jeg ikke vil ha et Mastercard-kort?

Om du ikke ønsker å motta et Mastercard-kort kan du ta kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg. 

Les mer

Hva skjer med mitt gamle Visa-kort?

Når du får ditt Mastercard-kort kan du ta dette i bruk med en gang, og klippe det gamle Visa-kortet i to.

Les mer

Jeg har fått et brev om et kort jeg ikke har lenger - hva gjelder dette?

Du har tidligere hatt re:member Gold Visa hos Entercard. 

Les mer

Jeg har autogiro/e-faktura koblet til min konto, kommer jeg til å beholde det?

Ja dette vil vidreføres, så du behøver ikke å gjøre noe.

Les mer

Jeg har betalingsforsikring koblet til min konto. Vil den forsikringen fortsatt være der?

Ja dette vil vidreføres, så du behøver ikke å gjøre noe.

Les mer

Kommer min faktura til å være annerledes?

Nei, fakturaen kommer til å se helt lik ut og du har samme forfallsdato. Det er kun produktnavnet som endres.

Les mer

Jeg ligger etter med mine innbetalinger, vil jeg motta et nytt kort?

Kontakt kundeservice så hjelper vi deg.

Les mer

Beholder jeg samme innbetalingsinfo?

Ja, kontonummer og KID-nummer vil være det samme.

Les mer

Kommer kredittkort-forsikringen til å være den samme?

Ja, de samme forsikringer inngår.

Les mer

Hva gjelder om jeg har kjøpt en reise med mitt Visa-kort?

Da er det samme forsikringsvilkår, så du beholder samme forsikringer som med Mastercard.

Les mer

Kommer jeg fortsatt til å ha tilgang til re:member reward?

Ja, du vil fortsatt ha tilgang til re:member reward. 

Les mer

Må jeg gjøre noen endringer i apper jeg har lagt inn det gamle kortet mitt i?

Ja, kortet har nytt kortnummer og utløpsdato, så du må oppdatere alle apper du har lagt inn kortet.

Les mer